Leiste
Unsere Vorteile - Keine Vorkasse bei Bestandskunden - Kompetente Hilfe beim Datenhandling - kein CallCenter - immer persönlicher Ansprechpartner für Sie da - spezielle Angebote binnen weniger Minuten - überzeugnende Preise-vergleichen Sie selbst!
 
  • Angebote
  • Auftrag auslösen
  • Lieferzeit
  • Datenformat
  • Zahlung
  • Lieferung
  • Reklamation
Für alles was Sie nicht in der Preisliste oder der Online-Kalkulation ermitteln können fragen Sie uns bitte jederzeit an. Sie erhalten kurzfristig Ihren Preis.
Senden Sie Ihre Datei als mail zusammen mit dem Auftrag in einer e-mail an uns. Im Auftrag muss Ihr vollständiger Absender, die Lieferanschrift , die Bezeichnung des Auftrages, Bestellmenge, Papierart, Druckfarben, Falzart ect. stehen. Sie erhalten im Laufe des Tages eine Bestätigung. Beachten Sie bitte- der Auftraggeber ist auch der Rechnungsempfänger!
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Bei Termin-oder kurzfristigen Aufträgen müssen Sie dies erst mit uns Absprechen.
Am besten als PDF mit 3mm Beschnittzugabe. Auch Corel Draw Datei, Illustrator, Quark oder InDesign Datei möglich, jedoch hier Schriften beilegen bzw. Text in Pfade umwandeln.Bitte prüfen Sie, das alles in CMYK Modus vorliegt. Bitte keine RGB Bilder, dies ergibt Farbverschiebungen. Wenn Sie hiermit Probleme haben- einfach anrufen !
Sofern Sie Neukunden sind, erfolgt die 1.Bezahlung per Vorkasse. Ab dem 2. Auftrag werden Sie Bestandskunde. Grundsätzlich erhalten Sie eine Rechnung mit Zahlungsziel von 21 Tagen.
Die Lieferung erfolgt Grundsätzlich mit GLS. Wir versenden auf Gefahr des Auftraggebers. Kommt eine Ware beschädigt an, muss Ihr Kunde dies beim Fahrer vermerken. Ohne diese Mängelbeschreibung können wir keinen Ersatz durchführen. Auch muss sichergestellt sein, das am Liefertag jemand erreichbar ist. Samstagzustellung erfolgt nur nach Absprache.
Kommt selten vor, leider aber nicht vermeidbar. Grundsätzlich haften wir für alle von uns vorsätzlich begangenen Mängeln bis zur Höhe des Auftragwertes. Schadenersatz für etwaig entgangenen Gewinn oder nicht zum Zeitpunkt erhaltener Ware ist ausgeschlossen. Da wir im klassischen Offsetdruck arbeiten, sind leichte Farbschwankungen nicht zu vermeiden. Insbesondere durch den Anlauf, Stillstand oder Fortdruck der Maschine. Bei einseitig vollen Farbflächen ist ein leichtes Abziehen der Druckfarbe auf der Seite ohne Farbe nicht 100% auszuschließen. Optional empfehlen wir hier zu lackieren oder Gestaltungstechnisch Rückseiten ebenso mit Farbflächen zu versehen. Für hohe Farbtreue stehen wir nur ein, wenn wir von Ihnen einen genormten Proof erhalten. Unsere Farbsysteme sind regelmässig geprüft. Jedoch sind auch hier Abweichungen durch Farbgebung, Bedruckstoff gegeben. Wir schliessen Reklamationen in Bezug auf Abweichung Ihrer Vorgaben ohne erhaltenen Proff aus. Gleiches gilt für fehlerhafte PDF (RGB, nicht eingebundene Fonts, ICC Profile). Wir prüfen weitgehend und haben auch mehr als 20 Jahre Erfahrung in Druck und Daten, können aber nicht alle Daten-Fehler abfangen. Auch haften wir nicht für höhere Gewalt, wie Streick, Naturkatastrophen, Krieg. Die Versandzeit beträgt Normalverand bis 2 Tage. Gantiezustellung binnen 24 Stunden- pro Paket Aufpreis von 15 Euro. Alle anderen Lieferzeiten wie 10.00 Uhr, 12.00 Uhr und Samstagzustellung ergeben sich durch Gewicht-bitte nachfragen.
DRUCKEREI CHRISTINA HAENTSCHEL ZAUNROEDER STRASSE 3A • D-99713 HELBEDUENDORF OT KEULA